Facebook廣告簡化:社群情境成重點


Facebook動態贊助廣告成過去:社群情境的崛起

Facebook在1月10日宣佈將逐步淘汰“動態贊助”(Sponsored Stories)廣告,此後FB廣告主即不能繼續建立新的動態內容廣告,之前已經投放的動態贊助廣告將運作到4月9日為止。

“動態贊助”廣告的主要作用是把朋友與粉絲專頁(和應用程式)之間的互動,呈現在用戶的動態消息流中,讓用戶知道朋友在哪個專頁上按過讚。雖然這種 廣告單元很受廣告主歡迎,但是對消費者卻不然。事實上用戶對這種廣告的反感,Facebook早在去年6月已經有所預感。以下是Facebook於 2013年6月就簡化廣告類別宣佈的內容:

Facebook 這個更動帶來的是一個重要的革新,更加突顯的是“社群情境”(social context)的重要性。因為,雖然Facebook表示廣告主將不能單獨投放“動態贊助”廣告,但是這項更動生效後,朋友和粉絲的互動行為,將會被同 步到所有其它的Facebook廣告類型中,在投放廣告時流程更為方便。

根據Facebook宣佈的內容:“你的朋友的社群行動所產生的動態,如:在某個粉絲頁上按讚,或到某個餐廳打卡(check-in)等,將會出現在所有廣告的旁邊。”

所以,不論廣告型式是甚麼,我們將會看到更多的餐廳廣告,結合某位朋友的打卡動態;或品牌廣告,附上朋友與它的互動。那麼除此之外,Facebook廣告的簡化,對廣告主有甚麼意義呢?以下與大家分享幾個可能會出現的現象:(參考資料)

沒有所謂的“成效最好的廣告型式”了

廣告主必須自行測試和投放各種類型的廣告,找出成效最好的廣告模式。

邊際排名(EdgeRank)上升,自然發文的成效更好

雖然現在還不確定,但是把“動態贊助”的廣告從塗鴉牆上移除後,將會騰出更多的空間。而當更多的空間提供給廣告主後,品牌對於EdgeRank的下降的強烈反彈,很可能會迫使Facebook針對這個現象作修正,讓那些能夠產生自然互動的品牌內容獲得更多的觸及率。

各種廣告類型將有更好的成效

當競爭和擁擠的現象開始減退時,可以預期廣告的成效將改善。至於改進的幅度有多大,則還有待觀察。

互動比任何時候都來得重要

當 “社群認可度”(social validation)同步到每一種廣告類型上,如果廣告顯示低落的互動率的話,對於廣告成效將是滿不利的一件事。所以品牌將把焦點放在增加擁護者的活絡 度上,把發文的重點放在引發擁護者的互動。而任何廣告都需要基本的“認可度”,越好的廣告的認可分數越高。所以,建立一個“超級粉絲”(super fans)為核心的群組,並鼓勵他們投入互動,在過去是“重要”的,今天卻是“必須”的。

透過與“擁護者”的互動衍生的廣告效應

當FB更趨向只展示有social context的廣告後,建立與“擁護者”族群之間的關係將是一個重要的焦點。因為品牌每次與一位擁護者之間培養的互動,都有可能透過 social context帶來70-100位新的朋友。所以,假如品牌想讓廣告投遞到100萬個用戶面前,這個廣告必須首先贏得1萬名粉絲的互動才行。

小結:雖然有很多情況還有待觀察,但可以確定的是,取消動態贊助廣告對於任何一個企業品牌來說,都是一個隱含多 重意義的重大改變。這個轉變也無形間把 Facebook 一直強調的兩件事結合在一起:(1) 在品牌族群內、外建立情境式(contextual)付費觸及方式,和 (2) 與品牌現有的擁護者建立自然的互動應成為任何一個品牌粉絲專頁的重要指標。

雖然對於廣告主來說,失去一個最常用的廣告類型 (sponsored stories)會有點不習慣,但是對於終端用戶而言卻是一件好事,而最終對品牌也會是一件好事。現在,建立一個活絡、有互動的族群勢必成為關鍵,而好的 成果將偏向那些可以為用戶帶來美好體驗感的品牌,而不是那些只是一味地用廣告在News Feed上擊敗競爭對手的品牌。

圖片來源:commons.wikimedia.org