重視使用者回饋與體驗,ASUS 將爲 ZenUI 成立專屬論壇 ZenTalk


重視使用者回饋與體驗,ASUS 將爲 ZenUI 成立專屬論壇 ZenTalk

行銷年」應該不是喊假的,ASUS 智慧型手機在 2014 年將特別重視使用者 UI,因此從 HTC 找來大將專門負責全新 ZenUI。

也因為這個 ZenUI,讓 ASUS PadFone 系列產品的更新被迫展延,另外三款採用 Intel Atom 處理器的 Zenfone 則因為 ZenUI 的關係,而拉到 4 月才會正式發表。

姑且不論 ZenUI 是否長得與 HTC Sense 相似,能夠有更多智慧型手機廠商開發自家 UI,這對消費者來說絕對是件好事。

ASUS 在 CES 2014 發表的三款智慧型手機,分別是 Zenfone 4、Zenfone 5 以及 Zenfone 6,在尺寸不同的情況下,採用了相同硬體規格的配置,似乎想把過去在 Notebook 上的經驗直接套用在手機市場,以在短時間內提升整體佔有率。

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就多次的接觸,採用 Intel Atom 處理器的 Zenfone 以及 ZenUI 在操作以及整體流暢度相當不錯,加上目前官方建議價格,顯然是相當誘人的一款智慧型手機。

為了 ZenUI 這全新的操作介面,ASUS 團隊花了相當大的功夫,同時邀請不少玩家參與其中。

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根據我們剛剛收到的資訊顯示,ASUS 將要成立一個名為 ZenTalk 的論壇,同時也會在台灣尋找核心玩家,協助測試以及推廣 Zenfone 以及ZenUI,而這些玩家將會稱為「Dr. Zen」。

Dr. Zen 將會是 ASUS ZenTalk 論壇的 VIP 會員,爲這些 Dr. Zen 將有優先參加未上市手機的測試體驗會,同時也有資格參加 ASUS 攝影社及攝影比賽的權限,同時也會是 ASUS 宣傳大使,能夠獲得 Computex 或是電腦展等入場券,以及參加產品訓練以及內部課程。

整體看起來相當完美,不過非員工能夠參加攝影社以及攝影比賽的權限,這一點似乎有相當大的問題存在。

既然非 ASUS 內部員工,同時也只是一個論壇的使用者,何以能夠獲得如此大的權限參加設立論壇公司的內部活動以及內部課程,在我們的立場來看,這相當匪夷所思。

另一部分,論壇活動積分獎勵也相當有趣,在僅邀請特定媒體出現的情況下,可以見到圖片中標注前 8 名可以出席 ASUS 尾牙,也能獲得施先生頒獎。這一塊相當不清楚,但與非員工參與員工內部社團和比賽一樣,讓人覺得相當莫名。

先 不論是否跟過去 Samsung 台灣在網路的操作手法相似,但這做法會讓我們覺得它更像小米論壇的方式。重點用戶能夠比一般用戶或是媒體更早體驗到新機,同時也能對新的使用者介面做回 饋,基本上對於原廠來說是很好的出發點,主要可以聆聽來自各方更多不同的聲音以及意見,對於未來產品的改善是有著相當大的幫助,但 ASUS 授以 Dr. Zen 並擁有一些官方提供的「特別待遇」,這樣的做法,可能會在實際執行面碰到過去 Samsung 台灣所犯的錯誤。