InMarketing

通用汽車曾經每年投入 $1,000 萬美元的廣告費用在 Facebook，期盼這個新媒體能帶來新的局面，結果不如預期，通用汽車不得不終止這個計畫。

知名品牌如通用汽車也在社群網站上挫敗，究竟要怎麼作才能夠利用網路讓自己的產品脫穎而出呢？

行銷人員都知道意見領袖對人們有很大的影響力，但是究竟誰才真正讓我們決定買下去，是部落客推薦、開箱心得文還是品牌粉絲團？市調公司 Nelson 跟品牌經營商 Crowdtap 都曾針對這個議題作過調查，研究發現：

• 92% 的消費者信任同儕的推薦，而商家常用的品牌網站或專文介紹只獲得 58% 信任
• 當人們要購買新產品時，有 70% 的人選擇親朋好友的網路推薦，但只有 49% 的人因為廣告而購買新產品。
• 用病毒行銷的方式一篇故事，在 Twitter 上有 5 個人閱讀，而在 Facebook 則是 9 個人，可見 Facebook 上的同儕影響力大於 Twitter 的名人推薦。

知名的微軟研究員 Duncan Watts 在近期的研究「Pass-around Power of Everyday People」中也推翻了 New Yorker 專欄作家葛拉威（Malcolm Gladwell）的論點；Duncan Watts 表示：

在社群世界裡，不再是一小群的意見領袖加上廣大的追隨者決定我們的消費行為，而是人們更願意相信來自認識的人的推薦。

如果你想要把行銷訊息有效的傳遞出去，選一個容易分享給親朋好友的方法吧！

（資料來源：Mashable；圖片來源：kdonovan_gaddy, CC Licensed）