經營粉絲團   粉絲團經營迷思

完整文章/以下文章來自於:http://duncanteng.me/                                           Duncan Teng 鄧勝薰

重點摘要:

超多公司都搶著自己要經營粉絲團，有的無法請專人做，就把經營粉絲團這件事外包。很多所謂的＂網路行銷＂公司一開口就是幾十萬的專案價，其實這都是很正常的費用，因為要有專人做圖、發文、與粉絲互動，半夜發文還要盯著看反應，發的內容還要篩選檢視有無版權問題。

養專人經營光薪水加相關管理費用，都不只這些錢，所以開這些價錢也都算合理。那有一些則是在短時間之內透過遊戲、活動的方式來衝高人數，可是活動期間過後，整個版面又像蚊子館一樣。所以這完全就要看業者對於經營粉絲團的KPI是如何設定，在這裡先初步整理經營粉絲團要有的五大觀念：

不以衝粉絲數為目標
不轉貼搞笑文章
不在意按讚數
不被討論就慘了
不是發文就能跨國界

心得分享:

綜合以上，粉絲團的經營淺規則:不單單就只是POPO文章，貼貼圖片，送獎品、現金、折價卷等吸引路人來加入衝高人氣，之後粉絲就會買單。更有些是利用機器人軟體衝高人氣的，但仔細看擁有百萬粉絲討論人數卻不到1/10這種，更是不勝枚舉。

粉絲數是可以當作經營的指標，但絕對不會是終點目標，衝人氣只是最初的指標，之後呢?如何產生黏度這才是經營網站或著經營粉絲團最重要的一環。

數字裡的意義比起數字的高低更為重要，當有人成為粉絲以後，是否分享並推薦給親朋好友一起加入，是否隨時注意你們的站內消息，是否有對妳們的產品提出訊息回饋，最重要的一點是否有對你推出的產品進而消費等，這些才是經營粉絲團的核心。這在FB統計理面可以觀看出一些端倪。

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