用戶使用智慧手機的7個最基本動機，恰恰是市場行銷忽略的地方

以下資料來源:http://www.199it.com/archives/89027.html

市場行銷人員總是很迫切的希望能夠利用智慧手機與消費者建立聯繫。然而事實上用戶並不總是在移動中使用智慧手機。InsightsNow為BBDO（BBDO環球網路公司）和AOL（美國線上）做的消費者調研發現：智慧手機使用時間的68%位於室內；並且消費者使用智慧手機時，從事最多的事情既不是購物也不是社交，而是一類被定義為“Me Time”的事務。

用戶使用智慧手機的7大基本需求及其占比

“Me Time”事務，且稱之為休閒娛樂，指消費者使用智慧手機只是為了放鬆或娛樂所做的各種事情。例如看搞笑視頻、八卦新聞、玩紙牌或者只是漫無目的地在購物網站上流覽。

InsightsNow的調研結果顯示，在所用戶使用手機做的所有事務中（下圖外環），休閒娛樂事務占整體數量的46%，位列第一位；社交占19%，排在第二；其後依次是購物（12%）、業務處理（11%）、計畫準備（7%）、搜索和查找（4%）和個性化活動（1%）。

使用者使用應用程式的需求不一定與行銷人員理解的一樣

使用者可能出於不同原因使用同一個應用程式：用戶使可以為了社交而使用Facebook（社交時間），但也有可能是無聊閒逛（休閒時間），還有可能是為了看感興趣的內容（個性時間）。因此打開購物軟體的使用者未必都是要買東西的：

反過來，使用者也可能出於同一個目的使用多個應用程式，例如：休閒、打發時間。

移動廣告在占比最大的娛樂休閒時間內表現很差

調研結果顯示，使用者處於娛樂休閒時間中看到的移動廣告的效果很差。（廣告有效的衡量指標包括點擊，品牌回想，進一步的搜索和購物比例等）這是因為廣告內容往往與使用情境不相關，因此很容易被用戶忽略，或者打擾到用戶。

其他發現：移動廣告投入不充分

移動媒體佔據用戶總體媒體時間的10%，但是移動廣告的投入僅占全部廣告投入的1%。

以美國線上為例，移動終端貢獻了近26%的流量，但是卻只帶來4%的廣告收入。

 

以上資料來源:http://www.199it.com/archives/89027.html