照片來源：Yutaka Tsutano

完整文章/以下資料來源:http://www.inside.com.tw/2012/12/25/no-sales-pop-for-a-new-version-of-windows                                  INSIDE

摘要:

The Next Web 針對一些年輕的創業者進行調查，總結出行動裝置上的 app 若要有良好使用者體驗應具備的 13 個特性（每一項的最後一行是意見提供人與他們的公司/服務名稱）：

1. 意見回報機制

2. 可用（usability）優先

3. 可以自定功能

編按：這點其實許多設計 app 的高手可能會持不同的態度，大多數使用者未必有那個閒功夫喜歡花時間去「微調」app 的每個細節，設計者能先為使用者設想，選出幾個關鍵的自定功能才是比較重要的。

4. 保持簡單

5. 手機為本

6. 社群登入功能

7. 獨具特色

8. 消滅點擊

編按：關於這點，國內的 app 設計團隊 Woomoo 有非常深刻的體驗，請參考我們的訪問：〈 讓你的 App 原型躍然紙上——POP 開發團隊專訪 〉。

9. 不要改變！

編按：這也是很有爭議的一點，功能過於完整有時反而會影響使用者體驗。雖然目前一些主流的網路服務大多盡可能的讓 app 與網站（至少是行動版網站）的功能一致，但只要網站的服務稍微複雜一點，那麼 app 與網站功能完全一樣的情形其實並不多見。

10. 統計分析

11. 離線使用

12. 遊戲機制

13. 速度

編按：速度非常重要，像 Facebook 推出新版 iOS app 後，由於速度有顯著的提升，評價也由黑翻紅（目前美國 app Store 的評價是四顆星，舊版的評價只有兩顆星）。

 

各位讀者，您最在乎的又是哪幾項呢？如果您是 app 設計者，最優先考慮的又會是哪幾項呢？歡迎大家互相討論、交流。

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